IT-supporter – bliv en del af Nordens største IT-leverandør

By Ballerup

Ansøgningsfrist 2024-04-02

Søg job

Er du typen, der bliver motiveret af en hverdag, som du selv er med til at forme? Og kunne du tænke dig en stilling, hvor du udfolder din ekspertise inden for support og diverse forskellige IT-problemer hverdagen byder på?

Bliv en af alle os i Atea
I Non-Business Hour team (NBH) får du 7 kolleger – og vi har et tæt samarbejde med flere af de andre Servicedesk teams. Samarbejdet på tværs af teams består af sparring, idé udvikling, vidensdeling, oplæring og problemløsning. Fokusset er at give både bruger og dig selv den bedst mulig oplevelse, og få løst de problemer der skulle være.

Vi er et team med et stærkt sammenhold, hvor vi hjælpes ad og gør hinanden bedre hver eneste dag. Med 24/7 support året rundt arbejder vi i vagtrul med skiftende arbejdstider fordelt på dag, aften, nat og weekend – og vi planlægger cirka 2 måneder frem ad gangen. Dog har du naturligvis mulighed for at bytte med dine kolleger ved behov.

IT-support og troubleshooting
Som IT-supporter hos os kommer du til at arbejde med forskellige systemer og applikationer, når vi supporterer Ateas kunder i Danmark døgnet rundt. Vi anvender primært ServiceNow som IT-management system, med en enkel kunde der bruger HP Service Manager (HPSM), og Teams i vores opg...